À propos de nous

Cozyosa ( ci-après dénommée « nous » ) est une plateforme de vente en ligne spécialisée dans les produits de mobilier.
Nous proposons une expérience d’achat structurée et fiable, fondée sur une présentation claire des informations, une qualité de produit maîtrisée et des processus de service cohérents.

1. Notre mission

Notre mission est de proposer des produits de mobilier alliant fonctionnalité et sens du design, tout en offrant des informations claires et accessibles afin de faciliter la prise de décision lors de l’achat.
Nous accordons une attention particulière à l’usage réel des produits, à leur valeur dans le temps et à l’amélioration continue de l’ensemble du parcours, de la consultation à la livraison et au service après-vente.

2. Description des produits

Nous proposons une sélection variée de produits de mobilier, conçus dans une optique d’équilibre entre structure, confort d’utilisation et harmonie visuelle.
Lors de la conception et du choix des matériaux, nous privilégions la stabilité, la durabilité et l’adéquation aux usages quotidiens.
Nous veillons à fournir des informations précises et compréhensibles afin de permettre une sélection éclairée.

3. Caractéristiques et points forts des produits

• Conception axée sur la stabilité et l’usage quotidien

• Sélection de matériaux favorisant la durabilité et la facilité d’entretien

• Informations produit claires et transparentes

• Processus d’achat structuré, avec un suivi de commande accessible

• Assistance en ligne continue pour accompagner les utilisateurs

4. Zone de service

Actuellement, nous assurons la livraison uniquement en France métropolitaine ( France métropolitaine ).
La livraison vers les départements et territoires d’outre-mer ( DOM-TOM ) ainsi que vers d’autres pays n’est pas prise en charge.

5. Nous contacter

Pour toute question concernant notre activité ou nos services, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse de contact : 9 TANJONG RHU ROAD #10-03, SINGAPOUR 436894
Service client : +65 (622) 26111
E-mail du service client : bd@cozyosa.com
Horaires de disponibilité : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 12 h 30 et de 14 h 00 à 18 h 00 ( heure de Paris, CET / UTC+1 )